囧是一个表情符号，代表了郁闷、尴尬、悲伤、无奈、困惑、无语等等情感。关于囧途的故事有《车在囧途》，述说的是“吝啬富商”郭立行、“单身剩妈包工头”严小莲、“风流小资男”陈波、和“网购控白领”伊容四个人，因为不同的个人目的团购了一辆“车”，从而引发了一系列“囧”事，细致刻画了都市生活中不同人群的众生相。至于《泰囧》《港囧》故事片，则更为人熟知。
囧事是我们生活中常见的，有时候还真是让人啼笑皆非。比如想买彩票，手机没电不能付钱就想借用店里面的充电线用用，结果被误认为想占便宜而被告知不能买彩票。刚刚保养好的车，还没出4s店就遇到传说中的台风，而且不巧被人刮擦还没有赔偿，真是一阵妖风外加一个妖怪，一连串让人不开心。好不容易熬到交货了，居然说我们的产品在客户现场出现老化开裂现象，日夜带人返工不说，还被认为是无能不诚信的供应商，客户怎么就不反省一下自己设计选型错误和使用环境不当的异常呢？还有与家人之间、近友同事之间发生的囧事，数不胜数。一不留神就可能导致夫妻失和，能人离职或边缘化。
囧途中，品质抉择至关重要。我们的所思所想其实就决定了事件未来的发展方向和可能的结果。因此把握自己的内心非常的关键，因为我们的内心就是对外界一切现象的一种投射。
心理投射非常神奇，如果你把人往好处想，他做什么都是合适的；如果你把人当坏人想，他做什么你都觉得有问题。比如爱人工作忙这个事情。如果你支持他崇拜他，可能就觉得他的事业非常重要，个人非常有理想和抱负，还想着如何更好地支持他帮助他减少各种后顾之忧。如果你认为他是没事找事，天天偷着在办公室里面打游戏瞎聊天，就是拖着不回家，不照顾家小，那可能就是天天脸上没晴天，夫妻关系紧张。
品质要求是，我们遇到各种各样的囧人囧事，有个原则：把人往好的方面想，把事从坏的方面防。就是把所有的相关方都当做善良的人，即便看来他们做了些不恰当的事情，也要这么想，可能是被迫可能逼不得已可能是情非所愿。不要给自己机会去冤枉一个好人，也给自己一个机会去帮助错的人改过自新，这样我们就能够有效做好相关方管理。把事情往坏的方面防，要把所有的事情可能出现的各种各样的问题和风险都梳理出来，一一想好防范措施，堵住风险的漏洞，剩下的就是朝好的方面发展，这就是风险思维。关系管理就是要做好各个相关方，人的管理，做人就是要善良。而风险管理就是要做好事情的管理，做事要慎之又慎，要未雨绸缪，要居安思危，才能化险为夷而高枕无忧。
质量就在我们身边，囧途新解，要心如明镜。把人朝好处想，做好关系管理。把事朝坏处看，做好风险预防。为人处事做的有品质，囧途也是一路风景。