置换机通常是指当你购买一部手机后，如果在使用过程中出现了非人为损坏的故障，那么厂商会将你的手机收回，并提供给你一部可以正常使用的手机。这台由厂商提供的手机被称为置换机，但它并非全新未拆封的机器，有可能是其他人之前使用过后因为配色不合适或其他原因退还给厂商的手机。
置换机这个概念最早是由苹果公司推出的，也被称为官换机，强调的是与厂商进行置换。值得注意的是，置换机和官翻机是有区别的。官翻机通常指的是厂商回收二手机后进行翻新的机器，而置换机则是指未经过维修而没有损坏过的机器。在线下市场也有一些商家提供置换机，选择这种商家时就可能遇到以次充好或以翻新机冒充置换机的情况。在进行手机置换时，最好通过官方渠道或自己熟悉的店铺进行。