市面上的门店大多分为三种类型,一种是从来不做活动,多见于奢侈品或拥有顶级流量的店铺,当然也有完全不会做活动的老板开的店铺;第二种是经常做活动的店铺,多见于高频消费或有个戏精老板开的店铺;三种是偶尔做个活动,多见于想起一出是一出的老板开的店铺。
有人会问,哪一种更适合呢?其实这样问是没有答案的,归根结底在于每个店铺的情况是不同的,想要照葫芦画瓢的方式其实本不可取,但我们可以简化思维,分析自身受众情况,敲定推广方式(曝光量),跟进时间节点,推出简单便捷的活动内容,如果有条件,还可以拿出备选方案,以便于应对各种情况。最重要的来了!当每次活动结束后要及时通过数据分析内容,总结活动优缺点,从而寻找日常忽略的产品要素。
综上所述,小编整合了一下门店互动营销需要的思维框架,大致有以下几种:引流、拉升付费、提升粘性。以下我们简单举例说明下其他门店在引流方面是如何操作的。
一.引流
90%以上的实体店老板最头大的问题是没有客人或客人少,做活动吸引客人进店,是最为迫切的需求,而当下最吸引客户的方式自然就是以打折、活动的旗号通过线上程序的分裂传播诱导消费者及隐形需求群体进入店铺购买。
举例说明:新店开业前,线上平台推出门店预热活动,h5小程序覆盖周边群体,并通过线下方式大量造势;新店开业第一天,新店开张第一天,全场5折,第二天全场6折,第三天全场7折,第四天至第七天全场8折,第八天之后恢复原价;而后开展线上打卡和会员充值返现活动(有此类需求的门店),让用户留手机号加入会员,扩散客户面。
分析:前期造势拓展流量;开业第一波引流高峰,用噱头和活动构建品牌活性,自然而然记住品牌,商家总结门店问题;而后通过打开和充值返现活动,延长用户生命周期,提高用户商业价值。
二、拉升付费
恢复正常价格后,人流量在很快的时间内便会处于一个稳定的情况,届时便需要通过提升购买率,拉升付费,从而提升门店营业额,但整体不能做的太过火,免得丧失之前的信用,导致用户复购率降低,最终得不偿失。
举例说明:店面人流量稳定后,商家可以在产品销售中多做心思,例如开展线上线下商业促销活动,满减满送,打包组合套餐,推销h5小程序端口爆款产品团购,从而提高整体用户粘性。
分析:想要加大收入无非两种方式,一种提升商品单价,另一种加大人流量,新店切记不要在信用构架刚刚成熟时提升价格,如何让受众觉得物超所值才是提高生命力的核心。
三、提升粘性的活动
等到门店创建一个月时间后,人流量将彻底回归门店平均值,届时应该开展大量低成本、“0”成本的活动,加大宣传力度,提升门店粘性和曝光率,从而减少用户的流失率。这也是很多商家忽视的地方,觉得人流量稳定就是创业成功,殊不知暴风雨前最后的平静才刚刚开始
举例说明:线上渠道,门店可通过抖音、今日头条等大平台,在当地推广自身门店的优势,也可以在微信小程序入手,自掏腰包制作小程序,分发给周边的各大业主群内;在线下积极举办例如点赞得奖品,分享打七折活动,可有助于粘性的提升。
分析:例如当下的网红店,通过激励普通用户发内容,以此节约一大笔营销推广的费用,还满足了粘性和曝光率的提升,一举两得。那传统实体店铺就没有这个机会吗?并不是,想要“0”成本,低成本制作一款各大平台都可受用的宣传小程序,那就来互动营销平台吧,营销大师全程把控制作,精美模板,后台监控,活动一站式服务,助力餐饮、美妆、汽车、建材、培训、地产、装修、卖场、电商等多个行业发展,完美贴合急需店面引流变现商家群体需求,带动效率、流量再翻倍,实现消费人群、门店规模再升级,而且在4月10号到5月10号之间,全平台内容限时体验价9.9元,欢迎抢先体验。
最后:活动就像兴奋剂,活动一出,效果会立刻显现。活动结束,立刻打回原形。如何拿捏好活动和服务之间的关系十分的重要,不要过分地依赖于活动,也不要完全没有活动。有句话是这样说的,打铁还需自身硬,最理想的状态是,在公司产品质量服务均好的情况下,活动就起到了如虎添翼的作用,如果后端的产品和服务跟不上,那么做活动的话,你自己开心就好咯
