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2021年6月28日18:26:5233

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旅游是当今时代人们最为热爱的放松方式之一,景区景点的规模也在日益扩大,随着市场竞争的不断加剧,旅游景区的营销模式也在不断地更新。

旅游景区的营销最为明显的做法便是景区故事化宣传,作为一个有故事的旅游景区,使其本身更具有吸引力。随着经济条件的改善和生活水平的提高,旅客对文化旅游的需求越来越高,充分挖掘地方文化资源讲好文化故事对景区的持续发展有着深远的意义。在文化旅游的大背景下,许多的景区都努力在文化上为景区做文章,从而凸显景区的文化底蕴。但如此一来,就出现某些景区为了讲故事而讲故事,凭空捏造一个故事出来去吸引旅客,这些编造的故事在表面上看或许是拉近了景区于旅客之间的距离,但究其所在,仍然是缺乏历史文化底蕴作为支撑,很多的旅客其实一听便知道真假,由此对该景区的印象便会一落千丈,失去良好的体验,景区也会产生负面的评价,从而影响了潜在的消费群体。很多旅游景区都有属于自己的故事,甚至每个景点都有一个不错的故事,但最大的问题是这些故事不能很好地联系在一起,形成有效的故事营销。旅游在游览景点的过程中,接触如此多的故事,到最后,或许没多少是能够记住的,那么这样的故事营销就是不成功的。中国旅游故事是我国宝贵文化遗产的重要组成部分,对于许多景区来说,故事营销都是个十分常用而有效的策略,也是吸引旅客的关键因素。历史文化遗迹是中华民族精神传承的载体,旅客游览名胜古迹,便是在了解历史。如果景区为了宣传而故意编造一个根本不存在的故事来欺骗旅客,游览名胜古迹的价值与意义便就不存在了,也会导致青年旅客形成错误的历史观。

其次是景区借助互联网意见领袖,俗称网红,来进行传播。这一类人致力于分享自己的旅游日记以及一些照片和视频,而这些比企业或是景区自身单纯的推出广告宣传更为有效。不得不承认,大多数的广告都会存在夸大的成分,因此对比下来,这些由网红所发表的关于某些景区的看法和感想就会显得更为真实可靠,拥有更高的可信度。随着互联网技术的不断发展,各大社交平台的出现,为这些旅游达人提供了一个广阔的分享平台。越来越多的旅游服务商也选择与旅游达人进行合作,从而为旅游景区打造一套更具可行性的宣传方案。通过旅游达人的游览,拍摄景区照片,以及撰写相关的旅游攻略赢得更多潜在消费者的青睐。旅游达人所拍摄的照片以及所写的旅游攻略如今成为年轻一代旅游前规划的重要参考,有着重大的价值和意义。随着旅游消费理念的转变与生活水平的提高,越来越多的旅游者倾向于通过他人分享的旅游过程的点滴或是通过微信、小红书、抖音、微博等社交媒体去了解其他人的旅游历程从而制定旅游计划,由此旅游达人是推动旅游业发展的巨大动力。景区可以通过建立专属的景区社群,增加旅客的归属感,深入挖掘消费者的旅游偏好,同时让其发展为景区的口碑营销推动者。对此,景区可以举办一些专属于自己的摄影大赛,邀请曾经到过景区旅游的旅客们分享他们当时的照片,然后分享到热门的社交媒体上让公众进行投票,增加旅客对景区的认识,提升宣传效果。

最后是打造品牌景区。品牌可以作为景区的代表,更有利于在人们之间被了解和认知。景区产品是品牌景区形成的基础。景区品牌的形成需要长时间的景区发展且拥有优良口碑的景区产品。景区品牌是一种无形的资产,景区品牌关联的是景区自身的口碑、旅客的忠诚度等等。虽然景区品牌是无形资产,但也需要通过有形的方式进行宣传推广,引导公众去了解景区。在建设中注重景区品牌的定位,瞄准特定的消费群体,为塑造景区的特色作铺垫。景区采用统一的某一标识、图案或是色彩来加深景区在旅客心目中的印象,由此景区能够更好地在人们中进行口头描述宣传。同时改进创新化景区提供的产品和服务,让其区别于其他景区,在同质化的旅游时代凸显自身的特点,吸引新闻报道,利用合适的契机创造新闻热点,从而进行品牌宣传和景区推广。开展景区员工与旅客之间的交流,增进旅客对旅游景区的认同和了解,建立稳定的顾客关系,为口碑营销作准备。景区可以将独特的地理优势、特产优势,融入景区的品牌建设中,形成美景区品牌的独特优势。因地制宜地结合当地特色,建设专属的品牌视觉形象。景区品牌口碑的形成最初通常是通过线下传播来进行的,通过使旅客在景区获得良好的消费体验,赢得品牌的良好口碑。将景区品牌的理念更好地传达给潜在的消费者。打造品牌景区有利于树立消费者对景区的信心和忠诚,依靠景区品牌自身的独特性,促进旅客进行实际的购买行为,有利于提高景区的经济收益。充分运营景区的品牌优势,可以有效提高景区的竞争力,获得更好的顾客满意度,塑造一个良好的景区品牌可以为景区本身树立良好的形象,保证景区的可持续发展。

景区的发展不能仅仅靠宣传和营销手段,同时景区的硬件也要跟上,比如上景区的服务、秩序管理、产品等方面,这样才能保证景区长久的市场吸引力。

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