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简单地说,新零售有三个关键词:移动互联网、新技术、新体验。
即以移动互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,其核心在于“降成本、提效率、重体验”。
阿里腾讯这些互联网巨头纷纷转战零售行业,最重要的原因是,零售行业,是未来数据和流量的来源之一。
在未来几年,大量的的线下门店会互联网化,从非互联网到互联网这中间,还有很大的增长空间,这是大趋势。
而这其中,用户信息、流量、交易、社交等各个传统线上的产品,会逐渐和线下融合。
对于珠宝门店来说,应该抓住珠宝新零售的风口,实现珠宝门店的转型升级以面对新零售的变化市场!
新零售可帮助珠宝门店
提升获客盈利能力
多渠道创客,线上线下相结合更容易裂变
作为珠宝门店主力消费群体的千禧一代,对网络的依赖性越来越强,他们更愿意接受网络带来的信息,并选择网络作为主力消费渠道。这对珠宝企业带来了前所未有的挑战,传统的消费场景、传统的营销场景将会被千禧一代所淘汰,未来珠宝企业应该是实体门店 网络商城 线上互动相结合的新型实体店。
新零售降低珠宝门店广告成本
自媒体 移动互联网营销低成本、高精准直达
移动互联网时代,自媒体的蓬勃发展,运营好自媒体,能够为企业带来极大的流量,获取用户、树立品牌、刺激销售等等,不在话下。
传统营销是单向输出,用大面积覆盖的宣传方式以获取更多的购买客户和潜在购买用户。
而移动互联网营销,相对于传统媒体这种单向的轰炸式宣传,更注重的是用户体验、用户互动、裂变传播,这是移动互联网营销非常关键的重点!
新零售创造新的顾客留存方式
珠宝门店最重要的资产是留存的老顾客
珠宝门店应该将老客户作为门店重要的资产,因而应当更加重视客户满意、客户忠诚和客户保留,珠宝门店拥有了许多忠诚的客户后,再不断的升级相关的服务,这样在客户得到了100%满意的同时,珠宝门店也获得了很大的利润,真正实现了顾客和珠宝门店的双赢。
新零售已经到来,珠宝门店该如何变通?
1.数字化经营:通过新零售系统将门店所有经营性活动数据化展现,告别纸质单据。
2.多渠道营销:充分利用移动互联网优势,进行线上 线上多渠道营销,最大程度宣传门店。
3.智能化管理:员工业绩、绩效透明化,公开化,智能化管理员工,提升员工销售激情。
4.线上线下一体:扩展门店销售渠道,搭建线上商城,线下线上消费一体化。
