随着近期第七次全国人口普查结果的公布，中国老龄化程度进一步加深的现状再一次引起各界关注。当下，中国养老产业快速发展但“缺口”仍然巨大，如何在各类养老机构中作出选择，成为众多中老年人士、尤其是高净值人群规划晚年生活时考虑的重要问题。
5月9日，中国平安发布“平安臻颐年”康养品牌及旗下首个高端产品线“颐年城”，平安提出将通过“金融 医疗 康养”结合的创新发展模式，整合公司金融、医疗与科技领域的优势资源，布局康养产业，打造有品质的康养服务，践行“有温度的金融”理念。
在众多康养项目中，平安臻颐年注定是一个与众不同的参与者，一方面，平安按照“臻标准”服务体系打造地点一流、服务一流、设备一流、内容一流、保障一流的康养生活体验，构建起全方位一流的康养服务；同时，平安以“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈为依托，依托平安旗下各类资源，也将使平安臻颐年拥有业界少有的赋能和加持。
平安集团联席首席执行官陈心颖表示，平安臻颐年康养品牌的诞生源于平安持续创新发展的基因，也是平安基于外部环境与内部资源优势的综合考量结果。三十多年来，平安在金融、科技与医疗生态领域的积累，是平安臻颐年成长的"催化剂"。中国平安希望发挥自身优势，将"平安臻颐年"打造成为中国康养行业引领者和行业标准制定者，带动提升中国康养行业整体水准，成为"国际领先的高品质康养生活服务商"，让中国长者享受有品质的老年退休生活，获得幸福感、安全感、尊严感。
康养服务“提档升级”进行时
近年来，中国社会老龄化呈现加速态势，根据中国发展基金会的有关报告，2020年国内65岁及以上的老年人约有1.8亿，约占总人口的13%，预计到2050年，中国老龄化将达到峰值，国内65岁以上人口将占到总人口的27.9%。
在老龄化趋势加深的背景下，社会化的中高端康养服务进入跑马圈地的阶段，来自地产、保险、风投等行业的机构，依靠自身的特色和优势，大力拓展中高端康养机构。但无论是哪类机构，都需要可持续的商业模式、运营方式，也需要真正适应市场需求的康养服务标准和内容。
业内人士指出，高端康养需要长期资金的持续投入，其回报也是一个漫长持久的过程，保险资金天然的特性也决定了保险企业投入康养服务的合理性；与此同时，高端康养需要配套的适老化硬件设施、优雅的居家环境，还需要疾病预防、健康维护、健康促进、诊断治疗、术后康复、长期照护等方面的条件和配套，这更需要企业具有相应的资源和经验。
正是基于上述原因，在近年来保险机构持续投入养老服务的大背景下，中国平安推出自己的康养品牌——平安臻颐年可谓水到渠成，从平安的新老客户，到业内外关注养老产业的各方人士，对平安这个“高端玩家”将给养老行业带来怎样的惊喜和提升，也颇为期待和关注。
理想养老居所服务背后 平安生态圈叠加一流资源赋能
就在不久前，位于深圳平安金融中心77层的“臻颐77展厅”迎来了一位特殊的客人——杨先生，他在27年前成为平安在大陆第一份寿险产品的客户，而今，杨先生计划在晚年时考虑平安颐年城，享受全方位一流的康养服务。
这位平安的老客户之所以被臻颐年所打动，在于平安所推出康养服务的领先“臻标准”。平安臻颐年的臻标准涵盖一流地点、一流服务、一流设备、一流内容、一流保障，全面覆盖长者的生活所需，满足客户的品质康养需求。臻标准服务体系也将在平安臻颐年首个颐年城康养社区中实践，为长者打造全景医疗、智慧社区、安心养护、乐享生活相结合的极致体验。
一流地点，平安臻颐年高端产品线颐年城精选核心城市的核心区域，打通绿色就医的转诊通道，直达三级综合医院，为长者提供不仅是景观宜人、交通便利、配套完善的稀缺居所，更是不脱离社会生活，以健康保障优先的生活方式。
一流服务，平安臻颐年链接全球顶级的医疗照护资源、为长者提供专业的医疗龙8唯一官网的解决方案。在康复端，项目引进了美国医学科学院院士励建安教授领队的国际康复医疗团队，为客户定制各类康复特色治疗。在照护端，平安将携手国际卓越养老服务商倍乐生知一恺迩公司，联合搭建护理服务体系，匠心打造涵盖自理、半自理、专业照护、安宁疗护的全周期照护服务。
一流设备，平安臻颐年将引入逾百项国际领先的科技化高品质的适老化家居设计和多元化的品质康乐配套设施、结合平安科技能力，智能生活起居交互平台和领先智能紧急救援设备，打造安全、高效、专业的居住环境。在健康环境和康养管理端，分别采用国际健康建筑标准well标准以及国际康复照护领域carf标准作为衡量标尺，为长者带来可量化、可感知的康养体验。
一流内容，平安臻颐年将不仅为客户提供健康服务，同时还将匹配生活、金融领域的高端尊享权益和管家式服务。这其中不仅包括保险、信托、证券、银行等金融服务，生活管家还将为客户提供一站式服务，从出行礼遇、子女教育、生活服务等维度为客户提供品质生活体验。
一流保障，依托平安在金融、医疗与科技领域的雄厚实力，平安臻颐年将为客户提供全面、一流的服务保障。目前，以平安健康为主体的庞大线下健康医疗服务网络已经覆盖11万家药店、4.9万家诊所和超2000家体检中心，为客户的健康提供保障。
而上述所有的服务和权益，则由平安集团提供后盾和臻心保障，平安以“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈为依托，以庞大网络为背景，由此顺理成章地萃取优质资源精华，支撑康养事业。
在另一位臻颐年的意向客户吴晋江看来，颐年城将是自己和太太理想的养老居所。“一开始我以为我们家依山傍海，还有后花园可以种种菜已经够好了。但后来我观察了我岳父岳母在家养老的生活，我发现真的到老了以后，动不了以后，房子大小倒不要紧，更关键的是需要老年社交和医疗服务。家里的别墅无法解决的是老年社交、专业医疗护理等问题。我和我太太说终有一天我们会离开这个别墅，住到平安颐年城里面。”
标准制定者 为什么是平安？
平安为何入局高端康养？正如平安集团董事长马明哲所言：“平安怀揣着服务国家实体经济和保障社会民生的初心、企业社会责任担当的爱心、提供优质金融产品的安心、为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心，以‘五心’的平安打造有温度的金融。”
当下，中国社会化养老服务快速发展，但距离不少老年人的康养需求还有很大差距，商业保险公司基于其独特的保险保障功能和保险资金优势，深入参与和开拓高端康养项目有着天然的优势。与此同时，作为综合金融集团，布局五大生态圈的平安，更有着自身独特的优势，也更有可能建立有效的闭环和生态。
高端康养服务是一个链条较长的闭环，也需要一整套标准与之相配合。首先是资金和金融工具的运用，使得投入巨大且回报周期长的康养项目建设成为可能；然后是服务标准的制定的运用，以满足长者既带有普适性也常常非常个性化的康养需求；此外，还包括外部资源的对接、科技的有机运用等等要素，只有将各个环节有机联结好，才能形成有效的服务闭环、可持续的商业模式。
通过平安保险产品的触达和延伸，有着高端康养需求的客户可以选择平安旗下养老保障、疾病保障、护理保障的自由产品组合，在金融层面获得健康养老所需的财务保障的基础上，还能够直接对接平安臻颐年旗下的各个项目，获得相应的康养服务。
在平安的生态圈中，“有温度的金融”又进一步延伸出“有品质的康养”。“臻标准”康养服务体系，有着平安自身生态圈的雄厚实力为基础。以医疗健康为例，平安集团医疗生态圈包括12个子单位成员，从平安好医生到平安智慧医疗，从平安医保科技到平安领航基金，凭借医疗生态圈的协同，“臻标准”能够真正将康养落到实处。
以金融服务闻名的平安，近年来在科技领域的持续聚焦和布局，也使平安成为一家在新兴技术领域领先的科技公司，科技能力对于康养也将产生持续的赋能。仅以其平安医疗科技为例，其智能疾病预测、智能影像筛选、智能辅助诊疗等科技的运用，也将使得智慧康养成为现实。
平安“臻标准”的优势和特色，在其核心产品“颐年城”项目中将展现得淋漓尽致，与传统的aac（活跃长者社区）、ccrc（持续照护退休社区）养老社区不同，颐年城引入主动健康理念，打造新一代主动健康综合康养社区，相比于持续照护理念，更强调对长者健康状况的维持。其硬件与软件服务主要由住、康、享三大板块组成，即从居住服务、康复和健康管理、尊享配套等各方面打造积极持续的生活场景，满足各个生命阶段的客群所需。
臻颐77·康养展厅自理样板间
未来已来，平安臻颐年正在开启中国高品质康养的new beginning。臻颐年的推出，不仅意味着平安在养老服务领域扩展业务版图，进一步发挥保险作为社会稳定器、保险资金作为长期资金助力养老事业发展的作用；与此同时，平安从资源融合到商业模式的种种开拓和创新，也将为养老产业的众多参与者提供重要的经验和样本。
