员工激励在人力资源管理中的重要性
摘要:激励机制的有效性对于激发员工的积极性、主动性和创造性有重要影响,对于组织整体发展也至关重要。本文探讨了多方面激励员工的有效策略和机制。
关键词:员工激励 人力资源管理
在管理学中,激励被定义为激发、鼓励和调动人的热情和积极性。激励可以激发人们的内驱力,从而促使其为期望和目标努力。美国管理学家贝雷尔森(berelson)和斯坦尼尔(steiner)指出,“人的激励包括一切内心的愿望、动力等,是一种内心状态,是人类活动的一种内心状态。”激励在管理中起到重要作用。
一、员工激励的意义和作用
1. 有助于实现组织目标
激励是对员工行为有目的的引导,目的在于调动员工积极性,更快、更好地完成工作任务,以实现组织目标。良好的激励措施使员工的努力与组织的目标趋于一致。
2. 可以挖掘员工的内在潜力
激励使员工产生对工作的满足感,激发员工的创造性与革新精神,从而提高员工的工作效率与业绩。
3. 可以提高员工的工作效率与业绩
通过激励,可以提高员工的努力程度,取得更大的工作业绩。
4. 可以鼓励先进,鞭策后进
不同的员工应采用不同的激励方法,既可以鼓励先进员工继续保持积极行为,也可以激励表现一般和较差的员工改进自己的表现。
二、员工激励的原则与方法
1. 激励原则
激励的科学应用可以有效激发员工的潜力,提高组织的经营效率。正确的激励应遵循以下原则:
(1)组织目标与个人目标相结合的原则
在激励中设置目标是一个关键环节。组织目标与个人目标必须结合,才能产生良好的激励效果。
(2)物质激励与精神激励相结合的原则
要兼顾物质激励和精神激励,这样才能满足员工的各种需求。物质激励是基础,精神激励是根本。
(3)外在激励与内在激励相结合的原则
外在激励和内在激励都是重要的,但内在激励更具有重要意义。
(4)正强化与负强化相结合的原则
正强化与负强化都是有效的,但在激励中,应以正强化为主,负强化为辅。
(5)按需激励的原则
激励的起点是满足员工的需要,但需要因人、因时而异。
(6)客观公正的原则
在激励中,必须对员工进行客观、科学的业绩考核,奖罚应当公正,才能取得真正的激励效果。
2. 员工激励方法
(1) 质利益激励法
物质利益激励法是通过物质利益对员工进行激励。这种激励可以直接满足员工的低级需求,同时间接满足员工的高级需要。
(2) 目标激励方法
目标激励通过设立目标来驱使员工积极工作,使员工的个人目标与组织目标相结合,提高激励效果。
(3) 持续激励方法
持续的激励可以充分引导员工的行为,增强员工的工作动力,从而提高员工的工作绩效。
榜样激励法是指通过组织树立的榜样使组织的目标形象化,号召组织内成员向榜样学习,从而提高激励力量和绩效的方法。
在运用榜样激励法时,首先需要确立一位合适的榜样。榜样的选拔应当在自然形成的基础上进行引导,确保所选择的榜样在组织中的确具备卓越的表现,这才能赢得人们的信服。要广泛传播榜样的事迹,让组织内的成员都能得知,从而明确学习榜样的目标。给予榜样显著的奖励至关重要。奖励不仅包括物质层面,更应当包含无形的尊重和特殊待遇,以提高榜样的影响力,激发其他成员学习的积极性。
在使用榜样激励法时,需要特别注意两点。首先是要纠正和打击不良的榜样行为,确保榜样的价值积极向上,以便更多人愿意扮演榜样的角色并且大胆学习。需要避免榜样寿终正寝,这可能会压抑其他有潜质的榜样,并且形成榜样行为单一化,过度重复可能会降低激励效果,因此需要不断寻找新的榜样。
(4) 在激励法
日本著名企业家道山嘉宽曾说:“工作的报酬就是工作本身!”,这句话深刻地揭示了内在激励的重要性。特别是在当今社会,当员工的基本生活保障问题得到解决后,员工更加注重工作本身是否富有乐趣、吸引力,是否赋予人生意义,是否具有挑战性和创新性,以及工作是否充实多彩,令人感到愉悦。为了满足员工更深层次的需求,内在激励就显得尤为重要。
(5) 象与荣誉激励法
一个人通过视觉形象所获取的信息占全部信息的80%,因此充分利用视觉形象,来激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,是有效的激励之道。常见的方法包括通过照片、资料张榜公布,以表彰企业的标兵、模范。在条件允许的企业中,还可以通过闭路电视系统传播企业的业绩信息,并且宣传企业内部涌现的新人、新事、优秀员工、劳动模范、技术能手、爱厂标兵、模范家庭等等。这样做可以达到内容丰富、形式多样、令人喜闻乐见的效果。
(6) 任关怀激励法
信任关怀激励法是指组织的管理者充分信任员工的能力和忠诚,放手、且放权,并在下属遇到困难时,给予帮助、关怀的一种激励方式。这种激励法没有固定的程序,总体思路是为下属创造宽松的工作环境,给予员工充分的信任,让他们积极发挥自己的才智,关心员工遇到的问题并提供帮助,以激发员工的责任感和信任感。
(7) 趣激励法
兴趣对人的工作态度、钻研程度和创新精神的影响是巨大的,因此充分重视员工的兴趣是实现精神激励效果的重要途径。这包括在企业内部允许员工双向选择和合理流动,让员工自由选择最感兴趣的工作。兴趣可以引导员工进入状态,甚至热情投入,这正是员工取得突出成就的重要动力。
业余文化活动也为员工提供了表现兴趣的另一个平台。许多企业组织了摄影、戏曲、舞蹈、书画、体育等兴趣小组,这不仅使员工的业余爱好得到满足,也增进了员工之间的感情交流,让员工感受到企业温暖和生活的多彩,从而增强了员工的归属感,满足了社交需要,有效提高了企业的凝聚力。