最近，有朋友遇到了麻烦，他在网页上安装了一个第三方的“视频学习软件”，但是在尝试删除这个app时，却发现无法移除相关的描述文件。即使长按删除，也无济于事，这让他非常焦急。
长按无果
这些应用程序常常通过加入web clip的方式，使得用户难以删除描述文件，造成无法卸载的困境。
今天我们就来分享一个龙8唯一官网的解决方案。如果你的ios设备上出现了无法删除的app或描述文件，可以通过以下方法来处理。
windows电脑删除步骤
准备工作
itunes（任何版本均可）
可以直接访问龙8唯一官网下载：
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www./cn/itunes/
.net framework 3.5
请前往控制面板---程序---启用或关闭windows功能，勾选“.net framework 3.5”进行安装。
安装“移除描述文件工具（iphone配置实用工具）”（见文末获取）
运行并安装“iphone配置实用工具”。
常见问题解答：
若安装后启动工具时出现“找不到'apple mobile device support'”的提示（如下图所示），请重新安装“iphone配置实用工具”。
可以使用下载的
修复包
解决此问题。下载修复包后，解压并将“mobiledevice.dll”和“sqlite3.dll”这两个文件复制到刚才安装的目录中，覆盖原文件即可。
删除恶意证书
将手机通过数据线连接到电脑上（请在手机上选择“信任”）。
选择你的iphone---配置描述文件---移除---确认，便可顺利移除描述文件。
检查手机，相关app便会消失。
mac电脑删除步骤
在macos的app store中下载并安装“apple configurator 2”。
用数据线连接手机，选择“动作---移除---描述文件”。
选择需要删除的描述文件并进行删除操作。
警惕未知软件！
最后提醒，虽然这些不明来源的“学习软件”看起来方便，但其中可能隐藏风险。即使你的设备没有越狱，也不能完全保证安全，因为ios系统中的漏洞可能随时被发现。一旦出现问题，悔之晚矣。